Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.teva-chauffage.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

1. Responsable du traitement

TEVA CHAUFFAGE
SASU au capital de 30 000 €
Siège social : 120 Rue Jean Jaurès, 92300 Levallois-Perret
RCS Nanterre 919 538 322
E-mail : contact@teva-chauffage.fr
Téléphone : 07 56 99 26 26


2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (si devis / intervention)

  • Informations relatives au projet ou à la demande

  • Données de navigation (via cookies anonymes à des fins statistiques)

Aucune donnée bancaire n’est collectée sur ce site.


3. Finalités du traitement

Ces données sont collectées afin de :

  • Répondre aux demandes d’informations ou de devis

  • Planifier et réaliser les prestations d’installation / maintenance

  • Communiquer avec le client (proposition, suivi, facturation)

  • Améliorer la qualité du service et du site internet

  • Établir des statistiques anonymes de fréquentation


4. Base légale du traitement

Les données sont traitées conformément :

  • À l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demandes de devis)

  • À votre consentement (formulaire, cookies)

  • À l’intérêt légitime de TEVA CHAUFFAGE (amélioration du service)


5. Destinataires des données

Les données sont réservées à un usage exclusif de TEVA CHAUFFAGE.
Elles ne sont jamais vendues ou transmises à des tiers non habilités.

Des prestataires peuvent intervenir (hébergeur, webmaster) uniquement pour des raisons techniques et sont soumis à une obligation de confidentialité.


6. Durée de conservation

  • Données clients / prospects : 3 ans après le dernier contact

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies : maximum 13 mois


7. Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
contact@teva-chauffage.fr


8. Sécurité

TEVA CHAUFFAGE met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

  • Accès non autorisé

  • Perte

  • Altération

  • Divulgation


9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins :

  • Techniques (fonctionnement du site)

  • Statistiques (Google Analytics ou équivalent, en mode anonymisé)

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via votre navigateur.


10. Modifications

La présente politique pourra être mise à jour.
La dernière version est consultable sur cette page.