Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.teva-chauffage.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
1. Responsable du traitement
TEVA CHAUFFAGE
SASU au capital de 30 000 €
Siège social : 120 Rue Jean Jaurès, 92300 Levallois-Perret
RCS Nanterre 919 538 322
E-mail : contact@teva-chauffage.fr
Téléphone : 07 56 99 26 26
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si devis / intervention)
Informations relatives au projet ou à la demande
Données de navigation (via cookies anonymes à des fins statistiques)
Aucune donnée bancaire n’est collectée sur ce site.
3. Finalités du traitement
Ces données sont collectées afin de :
Répondre aux demandes d’informations ou de devis
Planifier et réaliser les prestations d’installation / maintenance
Communiquer avec le client (proposition, suivi, facturation)
Améliorer la qualité du service et du site internet
Établir des statistiques anonymes de fréquentation
4. Base légale du traitement
Les données sont traitées conformément :
À l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demandes de devis)
À votre consentement (formulaire, cookies)
À l’intérêt légitime de TEVA CHAUFFAGE (amélioration du service)
5. Destinataires des données
Les données sont réservées à un usage exclusif de TEVA CHAUFFAGE.
Elles ne sont jamais vendues ou transmises à des tiers non habilités.
Des prestataires peuvent intervenir (hébergeur, webmaster) uniquement pour des raisons techniques et sont soumis à une obligation de confidentialité.
6. Durée de conservation
Données clients / prospects : 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : maximum 13 mois
7. Vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
contact@teva-chauffage.fr
8. Sécurité
TEVA CHAUFFAGE met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles contre :
Accès non autorisé
Perte
Altération
Divulgation
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins :
Techniques (fonctionnement du site)
Statistiques (Google Analytics ou équivalent, en mode anonymisé)
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via votre navigateur.
10. Modifications
La présente politique pourra être mise à jour.
La dernière version est consultable sur cette page.